青島奧博儀表竭誠為您服務(wù)

　　●技術(shù)咨詢(xún)服務(wù):為顧客解答安裝、調試、系統配置及設備在使用過(guò)程中遇到的各種技術(shù)問(wèn)題.

　　●安裝,調試服務(wù):按協(xié)議或公司規定為顧客提供免費工程現場(chǎng)安裝.

　　●產(chǎn)品的維修服務(wù):按雙方協(xié)議或公司規定為顧客提供調試、維修“三包 服務(wù):凡我公司設備發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,均可得到本公司的維修服務(wù);在正常的保修范圍內,我公司為顧客捉供免費維修眼務(wù)。

　　●保修期滿(mǎn)后為顧客提供常年維修服務(wù),嚴格執行服務(wù)程序及收費規定,對部分更換的零部件我們只適當收取成本費。

　　●定期電話(huà)回訪(fǎng)和上門(mén)回訪(fǎng):每年對用戶(hù)進(jìn)行兩次電話(huà)巡訪(fǎng),上門(mén)回訪(fǎng)一次,隨時(shí)發(fā)現和了解設備在使用過(guò)程中出現的問(wèn)題,及時(shí)幫助用戶(hù)解決故障，保障設備的正常的運行.

　　●傳遞更新、改進(jìn)、新產(chǎn)品信息服務(wù):收集和整理各類(lèi)新產(chǎn)品信息,及時(shí)將信息傳遞給用戶(hù)。

　　●接收投訴、反饋信:接收顧客的投訴(產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度),收集設備在運行中的各類(lèi)問(wèn)題,進(jìn)行分析匯總,積極采取相應的措施及改進(jìn)方法.

　　●按合同,協(xié)議提供專(zhuān)項工程服務(wù):對于雨點(diǎn)工程,樣板工程,大型工程,可根據用戶(hù)要求,按合同或協(xié)議提供專(zhuān)項工程服務(wù)

　　●響應時(shí)間:系統出現故障,用戶(hù)至電我司售后服務(wù)人員,我們及時(shí)作出響應,捉出解決方案,重大難點(diǎn)也積極在最短時(shí)間內拿出解決辦法,在初步查明原因后,確要到現場(chǎng)解決的,我司在48小時(shí)內派出相關(guān)技術(shù)人員到現場(chǎng)解決。

　　●完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò ):我公司已成立了專(zhuān)門(mén)的維慘服務(wù)隊伍,能夠快速及時(shí)響應用戶(hù)的售后需求,以實(shí)現跟蹤服務(wù)之承諾,免除用戶(hù)后顧之憂(yōu).

　　●售后服務(wù)電話(huà)0532-84905713轉專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)人員